El SaaS de Grupo CCB para negocios de cita: agendamiento por WhatsApp, fidelización integrada e inteligencia de recompra, vendido por verticales, con la marca del negocio.
El sistema sabe cuándo a cada cliente "ya le toca" volver y le permite al negocio recuperarlo. Es retención de ingresos automatizada, no solo una agenda.
Los negocios que viven de las citas pierden horas agendando por teléfono y WhatsApp a mano, se empalman citas y las inasistencias (no-shows) cuestan dinero directo.
Cada vertical "habla su idioma": usa los términos, servicios y flujos propios de ese giro.
Agenda por WhatsApp: el cliente escanea un QR, deja sus datos una vez y agenda solo (elige profesional, servicio y horario realmente disponible). Sin apps, sin llamadas.
Recordatorios que confirman, cancelan o reagendan con un mensaje, sin trabajo manual, para bajar las inasistencias.
Panel de control (cabina de mando): calendario por profesional con mapa de calor de horas saturadas, cola de aprobaciones, registro de walk-ins, marcado de asistencia y analítica del día.
Fidelización integrada: tarjeta de sellos digital configurable por negocio; el sistema lleva la cuenta y celebra la recompensa.
Inteligencia de recompra: identifica a los clientes que "ya deberían haber vuelto" (según el servicio y su comportamiento) y permite invitarlos a reagendar; aprende del patrón de cada cliente con el tiempo.
Administración total en manos del dueño: servicios, profesionales, horarios, vacaciones, cartera de clientes e importación de su lista, sin conocimientos técnicos.
Grupo CCB opera la plataforma para múltiples negocios a la vez, cada uno aislado (ninguno ve los datos de otro), en cumplimiento con la LFPDPPP.
Infraestructura en la nube (AWS), WhatsApp como canal e IA para entender los mensajes de los clientes y redactar las comunicaciones del negocio. Escalable de un negocio a cientos.
Control total de la agenda, menos inasistencias y clientes que regresan en lugar de perderse por olvido.
[ Cuando haya negocios usándolo, aquí van los resultados reales con número. ]
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